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Cómo trabajamos

Método A.C.O.R.D.E.

Seis fases para que tu empresa comunique como una gran corporación. Cada fase tiene entregables concretos. No es teoría: es el sistema que aplicamos en cada cliente, adaptado a su tamaño y velocidad.

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A
Análisis Estratégico
C
Construcción del Relato
O
Ordenación de Canales
R
Respuesta ante Crisis
D
Despliegue Operativo
E
Evaluación y Evolución
Las seis fases

Cada letra. Cada decisión.

A
Fase 01
Análisis Estratégico

Todo sistema de comunicación eficaz comienza con una lectura honesta de la situación. Auditamos la reputación actual, los mensajes que la organización proyecta, los stakeholders clave y los gaps de coherencia entre lo que la empresa dice y lo que realmente comunica.

Entregables
Informe de auditoría de comunicación
Mapa de stakeholders y prioridades
Análisis de reputación online y offline
Gap analysis y recomendaciones
C
Fase 02
Construcción del Relato

Las organizaciones que comunican bien no transmiten información: transmiten sentido. Construimos el mensaje maestro, el tono de voz y la narrativa que vertebra toda la comunicación, garantizando coherencia entre una nota de prensa, LinkedIn y una reunión con inversores.

Entregables
Mensaje maestro y narrativa corporativa
Guía de tono de voz y estilo
Key messages por audiencia
Glosario de conceptos de marca
O
Fase 03
Ordenación de Canales

Estar en todos los canales sin estrategia es peor que estar en ninguno. Diseñamos la arquitectura de canales óptima: qué plataformas, con qué frecuencia, con qué contenido y con qué objetivos. También ordenamos los flujos internos para que el mensaje llegue bien antes de salir fuera.

Entregables
Mapa de canales y prioridades
Plan de contenidos por canal
Arquitectura de comunicación interna
Calendario editorial trimestral
R
Fase 04
Respuesta ante Crisis

Una crisis no es cuestión de si, sino de cuándo. Diseñamos el árbol de decisión, identificamos los portavoces, definimos los mensajes de contingencia y entrenamos al equipo para que la respuesta sea rápida, coherente y controlada cuando llegue el momento.

Entregables
Manual de gestión de crisis
Árbol de decisión y escalado
Mensajes de contingencia predefinidos
Entrenamiento de portavoces
D
Fase 05
Despliegue Operativo

La estrategia sin ejecución es solo un documento. Activamos todos los elementos operativos: contenidos, plataformas digitales, webs, automatizaciones e integraciones de IA. Todo alineado con la estrategia, con velocidad de agencia y criterio de consultoría.

Entregables
Producción de contenidos multiformato
Implementación web y digital
Activación de campañas y RRSS
Automatizaciones e integraciones IA
E
Fase 06
Evaluación y Evolución

Lo que no se mide no se mejora. Definimos desde el inicio los KPIs relevantes, monitorizamos los resultados y entregamos informes claros que permiten decidir. La comunicación eficaz no es un sprint: es mejora continua adaptada al crecimiento.

Entregables
Dashboard de KPIs y métricas
Informes mensuales de resultados
Propuestas de mejora trimestral
Sesiones de revisión estratégica
La diferencia

Con sistema. Sin sistema.

Sin sistema A.C.O.R.D.E.
Mensajes inconsistentes entre canales y momentos
Reacción en pánico ante situaciones de crisis
Presupuesto en tácticas sin base estratégica
Sin KPIs claros, imposible demostrar ROI
Cada acción comunicativa es un proyecto nuevo
La tecnología y la comunicación no están alineadas
Con método A.C.O.R.D.E.
Coherencia de marca en todos los puntos de contacto
Protocolo de crisis listo antes de necesitarlo
Inversión alineada con objetivos de negocio medibles
Métricas definidas desde el día uno del proyecto
Sistema que escala con la organización
IA y automatización integradas en la estrategia
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de empezar.

¿El método A.C.O.R.D.E. se aplica completo siempre?

No. El método es una arquitectura completa, pero cada proyecto comienza donde la organización lo necesita. Algunos clientes arrancan desde la fase A y construyen el sistema completo; otros llegan con estrategia definida y necesitan apoyo en D o E. Adaptamos el punto de entrada.

¿Cuánto tiempo lleva implementar el sistema completo?

Depende del tamaño y la complejidad. Para una pyme con comunicación moderadamente desarrollada, las fases A, C y O pueden completarse en 6-8 semanas. El despliegue es continuo, con sprints iterativos para ver resultados desde el primer mes.

¿Hay que contratar todos los servicios para aplicar el método?

No. Podemos aplicarlo en modo consultoría (asesoramos y el cliente ejecuta), en modo agencia (ejecutamos nosotros) o híbrido. Lo importante es que el método se aplique; cómo se ejecuta es secundario.

¿Tenéis experiencia en mi sector?

Hemos dado servicio en más de 8 sectores: regulación financiera, jurídico, banca privada, tecnología, deporte, ONG, turismo y hostelería. El método es sector-agnóstico por diseño, aunque siempre se adapta al contexto de cada industria.

¿Qué papel juega la IA en el método?

La IA está integrada en el análisis (procesamiento de datos y monitoreo), la construcción del relato (asistencia en contenido), el despliegue (automatización de flujos) y la evaluación (análisis de métricas). No sustituye el criterio estratégico: lo amplifica.

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¿En qué fase está tu comunicación?

En la llamada de 30 minutos identificamos en qué fase del método estás y qué necesitas para avanzar a la siguiente.